Sinais de alerta

• URLs com caracteres ambíguos (nex1m.it, nexím.it, neximglobal.support).
• Erros gramaticais, urgência artificial, ameaças de suspensão.
• Anexos não solicitados .zip, .exe, .scr, .iso, .htm/.html.
• Solicitações para instalar TeamViewer, AnyDesk ou software remoto de operadores que você não contatou.
• Números de telefone internacionais desconhecidos, vozes sintéticas, deepfakes de áudio.

Como verificar

• Sempre entre em contato com a Nexim através dos detalhes oficiais publicados em nexim.it.
• Verifique o certificado HTTPS: deve ser emitido para Nexim Italia S.r.l. ou Nexim Global.
• Verifique os remetentes de e-mail através dos cabeçalhos SPF / DKIM / DMARC (para usuários técnicos).
• Em caso de dúvida, escreva para abuse@nexim.it anexando o e-mail/SMS suspeito.

Se você foi vítima de um golpe

1. Altere imediatamente as senhas comprometidas e ative a autenticação de dois fatores.
2. Denuncie à Polícia Postal (commissariatodips.it) ou às autoridades locais do seu país.
3. Entre em contato com seu banco/cartão se você forneceu detalhes de pagamento.
4. Denuncie o incidente através de "Denunciar abuso" para que possamos proteger outros clientes.

Denunciar abuso →